في هذا المقال سوف نتعرف على السراميك وطرق التصدير بالاضافة الي دور مواقع التواصل الاجتماعي في عمليات البيع والشراء .
عرض السيراميك
مشتق السيراميك من الكلمة اليونانية keramos وتعني الطين أو الشيء المخبوز. السيراميك مصنوع من الطين. اليوم ، يتم تعريف السيراميك عمومًا على أنه فن وعلم صنع واستخدام الأشياء الصلبة التي تتكون مكوناتها الرئيسية من مواد غير عضوية وغير معدنية ، وفي حالة تعرضها لدرجات حرارة عالية جدًا ، فإنها تحتفظ بشكلها الأصلي وتصبح أكثر مقاومة. لا يشمل هذا التعريف الأواني الفخارية فحسب ، بل يشمل أيضًا البورسلين ، والحراريات ، ومنتجات الطين الإنشائي ، وما إلى ذلك
يمكن أن يكون السيراميك مزججًا (GL) أو غير مصقول (UGL). يصنع السيراميك بأحجام مختلفة في أشكال مربعة أو مستطيلة ويكون سمكها متغيرًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تحضير السيراميك بأشكال وأحجام مناسبة للأفاريز والزوايا. يستخدم السيراميك المضاد للحموضة في المصانع والمختبرات والبطاريات في المنازل.
يمكن أيضًا اعتبار تاريخ استخدام الفخار بشكله الحالي في صناعة البناء مرادفًا لكلمة terracotta. Terracotta هي كلمة إيطالية تعني حرفيًا الطين الذي يتم إطلاقه في فرن بدون بطانة أو طلاء ، ولكنه يشير أيضًا إلى نوعه المزجج. بشكل عام ، تشير كلمة Terracotta إلى أي شيء ينتج عن الطين الأحمر ولونه بني محمر وطيف ألوانه.
مكونات سيراميك
السيراميك ، مثل الطوب ، مصنوع من الطين ويمكن أن يكون غير مزجج أو مزجج.
يتم تشكيل وإطلاق السيراميك غير المطلي بالضغط أو البثق ، ويتراوح لونها بعد إطلاق النار من البازلاء إلى الأحمر والبني.
بالطبع ، لا يقع سيراميك البورسلين والأنواع الأخرى في نطاق طيف الألوان أعلاه. يصنع الخزف عمومًا من ثلاث مواد أساسية: الطين والفلسبار والرمل. يتكون الطين من سيليكات الألومنيوم المائي الموجودة في المعادن المختلفة.
أهم خامات السيراميك هي:
أ) معدن طين Al2O3 kaolinite. 2SiO2. يوجد 2H2O في جميع منتجات السيراميك التقليدية تقريبًا ، ويسمى الكاولين الكاولين النقي ، ولأنه لا يحتوي على أكسيد الحديد ، فإن درجة حرارة انصهاره عالية ولونه أبيض.
ب) المواد غير البلاستيكية ، الكوارتز السيليكا (SiO2) ، وهي في الواقع نفس المادة التي يتكون منها الزجاج والموجودة بكثرة في التزجيج ، وتصنيع الزجاج ، وتصنيع البورسلين والمواد الكاشطة ، وتتميز بالاستقرار الكيميائي والصلابة والحراريات.
ج) الفلسبار هو ألومينوسيليكات اللامائية المستخدمة على نطاق واسع في إنتاج الخزف.
بغض النظر عن نوع السيراميك ، فإن المواد التي يتكون منها خليط العجينة متطابقة تقريبًا ويتم تحضيرها بشكل أساسي من الطين مع الفلسبار والكوارتز والكاولين. إضافات فعالة أخرى لزيادة قوة الأرضية ، وكذلك مواد التزجيج المختلفة التي يتم استخدامها حسب نوع استخدام أنواع البلاط الخاصة بها ، ويتم إضافة اللون والغراء إليها إذا لزم الأمر لكل منتج أثناء التحضير يعالج.
تصنيف منتجات السيراميك
يمكن تقسيم منتجات السيراميك إلى أربع فئات رئيسية في جوانب مختلفة ، ويمكن تقسيم كل فئة إلى عدة مجموعات:
أ) بلاط الجدران: بما في ذلك بلاط الجرانيت ، والبورسلين ، وبلاط مونوبروزا (أحادي الحرق)
ب) بلاط الأرضيات بما في ذلك: البلاط الذي يمتص الماء المنخفض ، الجرانيت والبورسلين
3- الغطاء العلوي:
أ) المزجج
ب) بدون طلاء
4- الترتيب:
أ) المستوى الاول
ب) المستوى الثاني
ج) المستوى الثالث
الأنواع المختلفة لطلاء السيراميك هي:
- البلاط
البلاط عبارة عن منتج خزفي يتكون من حبيبات ناعمة بلورية مسامية يتم إطلاقها عادةً عند درجة حرارة تزيد عن 1000 درجة ويتم إنتاجها في أصناف مزججة وغير مصقولة. يمكن أن يكون السطح المزجج للبلاط لامعًا أو غير لامع أو عادي أو أبيض أو ملون.
- سيراميك الجرانيت
تم إنشاء تقنية إنتاج سيراميك الجرانيت في أوروبا منذ حوالي عقدين من الزمن بهدف إحداث ثورة في إنتاج الأرضيات وواجهات المباني وسرعان ما أصبحت شائعة في جميع أنحاء العالم. سيراميك الجرانيت هو مزيج من الطين بخصائص محددة ولا يحتوي على كربونات ، وخاصة كربونات الكالسيوم ، وخلال عملية الحرق يتم الحصول على التصميم واللون المطلوبين. الصورة عن طريق إضافة أصباغ. نظرًا لأن هذا المنتج لا يحتوي على طلاء زجاجي ، فإنه يتم صقله بواسطة السفع الرملي لجعل السطح النهائي لامعًا. إذا كان بلاط الجرانيت بالكامل بنمط سحابة ورياح ، فعادة ما يكون الجسم كله ملونًا. عادة ما تكون الأنماط الشائعة في سيراميك الجرانيت هي ملح الفلفل والوريد وقطع الغيار (أنماط ريفية).
- الخزف الخزفي
تشير كلمة بورسلين إلى مجموعة واسعة من منتجات السيراميك التي تتميز بدرجة حرارة احتراق عالية. والسبب في إطلاق البورسلين في درجات حرارة عالية هو تكوين طبيعة زجاجية (زجاجية) ومسامية منخفضة في الخزف. حدث تطوير الخزف في الصين في 600 بعد الميلاد. كان نتيجة الجمع بين قدرة الأفران على النار في درجات حرارة عالية (1250 إلى 1400 درجة مئوية) مع اكتشاف تربة الكاولين (نوع من المواد الطينية) وحجر البورسلين. أخيرًا ، تم العثور على تركيبة البورسلين الحالية.
تُعرف البورسلين المصنوع بهذه الطريقة باسم البورسلين الصلب. هذه الخزف عبارة عن مزيج من الكاولين وحجر البورسلين الفلسبار. البورسلين أكثر سمكًا من السيراميك العادي ويمتص الماء بنسبة أقل من 0.1٪. جعلت هذه الكمية من تغلغل المياه هذا المنتج أحد أفضل الخيارات لتغطية الأرضيات داخل المبنى. يتم إنتاج الخزف بطريقتين ، مزجج وغير مزجج. عندما يتم حرق البسكويت (الجسم) على درجة حرارة عالية وتصل مساميته إلى الصفر ، فلا داعي للتزجيج ويتم إنتاج البورسلين غير المزجج.
4. سيراميك الفسيفساء
الفسيفساء الخزفية هي نوع من السيراميك بقطع صغيرة مزججة أو غير مصقولة ، وهي مصنوعة بأنماط وألوان مختلفة وبسمك عدة مليمترات ، وتوضع بجانب بعضها البعض بورقة من 300 ورق كرافت لاصق. × 600 مم. توضع هذه الخزفيات على طبقة من الملاط ، وبعد تثبيت الهاون ، يبللونه بالماء لإزالة الورق ، ثم يملأون اللحامات بالجص. شكل هذه المنتجات مربعة ، مستطيلة ، سداسية ، مثمنة ، إلخ.
5.البلاط المزجج
البلاط المزجج هو نوع من السيراميك الرقيق المطلي بالزجاج الزجاجي ويتم إنتاجه بألوان مختلفة بشكل بسيط ومنمق. غالبًا ما يتم استخدام البلاط المزجج لتغطية جسم المطبخ والحمام وما إلى ذلك. أيضًا ، يتم استخدام نوع يعرف باسم التبليط لأرضيات هذه المساحات. يختلف سمك البلاط المزجج حسب نوع الاستخدام. أبعاد البلاط متغيرة أيضًا. عادة ما يتم إنتاج هذا البلاط في أشكال مربعة أو مستطيلة.
6.الكورنيش
الكورنيش الخزفي ، مثل الكورنيش الحجري ، هو أحد أنواع الكورنيش الأقل شيوعًا ، والذي لم يعد مستخدمًا اليوم بسبب المنتج الثقيل والمكلف ، وهو أحد عيوبه. هناك نوعان من الأفاريز الخزفية ، إما يتم إنتاجها من قبل المصنع أو يمكن قص السيراميك بالعرض والطول المطلوبين واستخدامه كشريط على جانب الجدار.
تصدير السراميك للسودان
كما ذكرنا سابقا يتم تصدير العديد من المنتجات للسودان من خلال ميناء بورتسودان ، ومن ضمنها السراميك ، حيث توجد العديد من الشركات التي تقوم بهذه العملية ، سوى أن كانت محلية او خارجية . فيما يلي سوف نتعرف على انواع السراميك المختلفة حول العالم .
تطبيق جميع أنواع السيراميك
بشكل عام ، يمكن تلخيص تطبيق أنواع مختلفة من السيراميك في تشييد المباني في الحالات التالية:
أرضيات مباني المكاتب
أرضيات المباني الطبية والتجارية
أرضيات المباني السكنية
أرضيات مواقف السيارات
كسوة الجدران الخارجية للمبنى
استخدم كغطاء مضاد للماء لجدران المرحاض والحمام
استخدمه على جدران المطبخ
خصائص أنواع السيراميك
يتميز السيراميك بخصائص فريدة وهذا هو السبب الرئيسي لشعبيته واستخدامه الواسع في صناعة البناء والتشييد. تتلخص أهم خصائص السيراميك أدناه:
مقاومة عالية جدًا للرطوبة واختراقها في الطبقة السفلية الخزفية
مقاومة عالية جدًا للغسيل بالمواد الكيماوية
سهل الغسل
مقاومة للضغط العالي ومناسبة للأرضيات في المباني المختلفة
صلابة عالية جدًا ضد أشعة الشمس واللون واستقرار تصميم السيراميك
عازل للصوت
مقاومة عالية للنار والحرارة
الكثير من التنوع في التصميم واللون
كن ميسور التكلفة مقارنة بمواد البناء الأخرى
سيراميك بانواعه
يتم إنتاج وتسويق سيراميك المباني في أنواع مختلفة ، ويمكن أن ترضي مجموعة متنوعة من الجودة واستخدام أنواع السيراميك مجموعات المستهلكين المختلفة.
قدمنا أعلاه أنواع التزجيج المستخدمة في صناعة السيراميك وذكرنا أنه يمكن تقسيم السيراميك إلى أنواع غير لامعة وبراتي ومضادة للحموضة وأنواع أخرى وفقًا للزجاج المستخدم.
بمعنى آخر ، يلعب نوع التزجيج الخزفي دورًا مهمًا في تصنيفه ويمكن اعتباره بحد ذاته معيارًا لتصنيف أنواع السيراميك.
يأتي السيراميك بأحجام وألوان مختلفة ، ولكن بشكل عام يمكن تقسيمه إلى فئتين عريضتين ، المزجج وغير المزجج ، على أساس التزجيج. أيضًا ، بناءً على جودته ، تتوفر جميع أنواع السيراميك في الصف الأول والصف الثاني والثالث.
أدناه ، قمنا بتجميع أنواع السيراميك بناءً على مكوناتها وهيكلها العام:
سيراميك جرانيت
في بنية هذه الأنواع من السيراميك ، يتم استخدام الطين بدون كربونات الكالسيوم ، ثم يتم دهانه بأنماط مختلفة. على الرغم من أن سيراميك الجرانيت لا يحتوي على طلاء زجاجي ، إلا أنه يتميز بسطح أملس نتيجة التلميع بورق صنفرة خاص.
البلاط
نوع آخر من السيراميك هو البلاط ، الذي يحتوي على حبيبات بلورية دقيقة ويتم إنتاجه في أنواع مختلفة من التزجيج أو عدم التزجيج. عادة ما يتم استخدام البلاط كغطاء للحائط. يؤثر سمك ونحافة هذا النوع من السيراميك بشكل كبير على استخدامه للحائط.
سيراميك بورسلين
يعتبر هذا النوع من السيراميك من أقوى أنواع السيراميك ، وله مقاومة أكبر لأنه يسخن في درجات حرارة عالية جدًا.
يعتبر الخزف الخزفي أكثر سمكًا من الأنواع الأخرى وله قدرة اختراق منخفضة جدًا. لهذا السبب فهي تعتبر من أفضل أنواع السيراميك لأرضيات المباني المختلفة.
سيراميك الفسيفساء
يعتبر سيراميك الفسيفساء من بين أنواع السيراميك التي يتم تصنيعها بأبعاد صغيرة جدًا ، وبعد ذلك ، عند وضعها معًا ، فإنها تشكل خزفًا كبيرًا.
يمكن إنتاج سيراميك الفسيفساء بأشكال متنوعة وعادة ما يرسم تصميمًا واضحًا عند وضعه بجانب بعضها البعض.
دور مواقع التواصل الاجتماعي
كما وضحنا سابقا يلعب الانترنت في خلال مواقع الشركات وكذلك شبكات التواص الاجتماعي دور هام جدا في هذا العصر، بل صار في بعض البلدان هو الاساس في عملية البيع والشراء وصار اغلب الناس يعتمدون هذه الوسائل في البيع .
في هذه المساحة سوف نتعرف على تأثير ودور مواقع التواصل في التجارة .
أحدثت وسائل التواصل الاجتماعي ثورة في مجال الأعمال إلى حد كبير وهي من أهم جوانب التسويق الرقمي التي تقدم مزايا مذهلة تساعد في الوصول إلى ملايين العملاء على مستوى العالم. إذا كنت مديرًا تنفيذيًا أو صاحب شركة صغيرة ، فمن المهم أن تفهم سبب وجوب تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف تؤثر على عملك.
لذلك من الواضح أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على عملك ويمكن أن تكون واحدة من أقوى قنوات التسويق للوصول إلى جمهورك.
باختصار ، تساعد وسائل التواصل الاجتماعي الشركات في ثلاثة مجالات رئيسية.
بناء العلامة التجارية
تعد الوسائط الاجتماعية واحدة من أكثر منصات التسويق الرقمي فعالية من حيث التكلفة والتي تزيد من ظهور علامتك التجارية للعملاء المحتملين وتسمح لك بالوصول إلى جمهور أوسع. باستخدام إستراتيجية خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ستزيد بشكل كبير من الوعي بعلامتك التجارية.
التأثيرات الإيجابية لوسائل التواصل الاجتماعي للأعمال
للشبكات الاجتماعية تأثير إيجابي على الأعمال التجارية وتسمح لجمهورك بالعثور عليك على الشبكات الاجتماعية. يساعدك هذا في الوصول إلى جمهورك المستهدف والبقاء على اتصال معهم والإجابة على أسئلتهم بسرعة. إنها طريقة رائعة لقياس منافسيك من خلال مراقبة صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على عملك
تعد وسائل التواصل الاجتماعي قناة قوية لإشراك العملاء والتواصل معك من خلال قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و WhatsApp لتوفير تجربة مراسلة عبر قنوات متعددة. تعد خدمة العملاء متعددة القنوات جانبًا مهمًا من الأعمال. ومع ذلك ، فإن الأهم من ذلك هو استخدام الأدوات والأنظمة المناسبة التي يمكن أن تساعد عملك على تقديم تجربة غامرة طوال دورة حياة العميل.
أفضل الممارسات:
حل جميع مشكلات خدمة العملاء وكن مهذبًا في جميع المواقف. يمكن أن تؤدي الشكاوى غير الضرورية التي تُترك دون معالجة بسهولة إلى حدوث خلاف بين البائع والعميل.
قم بإدارة محادثاتك الاجتماعية بسرعة لتقديم خدمة عملاء أفضل.
حسِّن تجربة العملاء من خلال التواجد في جميع نقاط الاتصال حيث يفضل العملاء الاتصال بك لتقديم المساعدة الفورية.
تتيح وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى جمهور أوسع.
يقول ما يقرب من 90٪ من المسوقين إن جهودهم التسويقية الاجتماعية قد زادت من ظهور شركتهم وأنها طريقة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز علاقات العملاء.
أصبحت منصات وسائل التواصل الاجتماعي هي المصدر الأساسي لمعرفة المزيد عن الشركات بما في ذلك (أحدث المعلومات حول المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية أو الصفقات أو العروض الترويجية الجديدة).
فيما يلي بعض النصائح لجعل علامتك التجارية أمام جمهور أوسع.
